Preguntas Frecuentes

¿Tienes preguntas sobre nuestro servicio o nuestros productos? Aquí respondemos a nuestros compradores las dudas más frecuentes sobre Nativo.

¿Cómo puedo hacer mi compra?

Para realizar tu compra sigue estos pasos:

1. Ingresa a la pestaña Catálogo y revisa los productos que tenemos disponibles.
2. Da clic en los productos que necesites y se añadirán a la cesta de compras.
3. Una vez que hayas completado tu lista, ve a la cesta de compras e ingresa tus datos para completar la compra: nombres completos, datos de contacto, dirección de entrega, método de pago.
4. Finalmente, confirma tu pedido.
5. Recibirás en tu correo electrónico un detalle de tu compra y un código para rastrear tu pedido.
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¿Cómo puedo pagar mi compra?

Puedes pagar a través de PayPal, transferencia bancaria, tarjeta de crédito. Elige tu método de pago preferido.

¿Cuáles son las zonas de reparto?

Hacemos entregas en todo Madrid para asegurarte siempre un producto fresco. Esperamos extender nuestro servicio a otras ciudades muy pronto.

¿Cuánto tiempo tarda el envío a domicilio?

Tu pedido llegará en un periodo entre 24 y 48 horas después de haber realizado la compra, dependiendo del área de entrega y la disponibilidad de productos. Además siempre nos aseguramos de que nuestros productos lleguen frescos y en excelente estado.

¿Cómo puedo contactarme con Servicio al cliente?

Puedes comunicarte con nosotros a través de nuestros canales de atención al cliente:

Nuestro chat en línea
email: comunicaciones.nativo@gmail.com
Teléfono: +1 213 974-5898
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